Ricerca

Con attività di user research abbiamo esplorato la complessità del prodotto, i vincoli tecnologici, i processi e le esigenze dei team. Con un workshop iniziale abbiamo indagato i contesti di utilizzo del prodotto, mappato i componenti e le interazioni attualmente implementati, individuando le regole base per la progettazione e lo sviluppo della User Interface.

Progettazione

Sulla base degli insight emersi dalla fase di ricerca, in sessioni di co-design abbiamo:

• Mappato l’architettura dell’informazione e i workflow funzionali di ciascun modulo;
• Disegnato la User Journey TO BE dell’utente individuando i task critici da testare;
• Raccolto feedback sui wireframe;
• Le UX/UI delle interfacce di consultazione e interazione tramite smartphone.

Risultati

Abbiamo realizzato prototipi in alta definizione che offrono:

• Efficienza: l’utente con operazioni massive e tool di analisi può gestire un maggior numero di segnalazioni in modo veloce, efficace ed efficiente;
• Chiarezza e fluidità dei processi;
• Customizzazione: l’utente può personalizzare le viste per velocizzare il proprio lavoro;
• Style Guide: uniformità del linguaggio visivo, con conseguente efficienza nello sviluppo.